अमेरिकामा तपाईको गाडी दुर्घटनामा परेमा के गर्ने ? एकदर्जन बढी टिप्सहरु
प्रकाशित मिति : जेष्ठ १९, २०७९ बिहीबार
जब तपाइ कार दुर्घटनामा पर्नुहुन्छ, तपाई आफ्नो कारणले भएको हो वा होइन भन्नेबारे तयार रहन आवश्यक हुन्छ । यस्तो तयारीले तपाईंलाई त्रुटि गर्ने चालकविरुद्ध अटो बीमा दाबी गर्ने तपाईंको क्षमताको सुरक्षा गर्न मद्दत गर्दछ । र यदि अर्को चालकले तपाईंलाई दुर्घटनाको लागि झूटो दोष लगाएमा पनि तपाईंको सुरक्षा गर्दछ।
तपाईंले गर्नु पर्ने पहिलो काम सम्भव भएसम्म आफ्नो कारलाई नजिकैको सुरक्षित र उज्यालो ठाउँमा ल्याउनु हो । सकभर अरुले अर्को चालक र तपाईलाई देख्नसक्ने स्थानमा कार ल्याउनुपर्छ । यदि तपाइलाई पछाडिबाट कसैले ठक्कर दिएको खण्डमा वा तपाईलाई योजनावद्ध रुपमा ठक्कर दिएको लागेमा यसो गर्नु विशेष महत्वपूर्ण हुन्छ । यदि तपाईंको कारले सडक जोखिम निम्त्याउन सक्छ तपाईले फुटपाथमा पनि सार्न सक्नुहुनेछ ।
तपाई शान्त रहनुपर्छ । आउँदै गरेको कारहरूलाई सचेत गराउन आपतकालीन फ्ल्यास लाइटहरु बाल्नुपर्छ । तपाइ विचलित महसुस गरेको अवस्थामा समेत सम्भावित दावीमा तपाइँको अधिकार सुरक्षित गर्न तपाईसँग दुर्घटना पछिको योजना हुन आवश्यक छ ।
यदि तपाईं आफ्नो कार सार्न सक्नुहुन्न भने पनि आफू र यात्रुलाई सुरक्षित दूरीमा लैजानुपर्छ । यद्यपि तपाईले घटनास्थल नछोडेको सुनिश्चित गर्नुपर्छ ।
तपाईं र तपाईंको गाडी सुरक्षित ठाउँमा पुगेपछि, दुर्घटनाको समयमा तपाईं वा तपाईंको गाडीमा रहेका कसैलाई चोटपटक लागेको छ कि छैन भनी जाँच गर्नुहोस्। यदि दुर्घटनाबाट घाइते भएको खण्डमा तुरुन्तै फायर एण्ड रेस्क्यु वा एम्बुलेन्समा फोन गर्नुहोस्। जब तपाइ ९११ मा कल गर्नुहुन्छ, यदि तपाइलाई ठ्याक्कै कहाँ हुनुहुन्छ भन्ने थाहा छैन भने दुर्घटनाको स्थानबारे जानकारी दिन नजिकैको कसैको सहायता लिनुहोस्।
तपाईंको नाम र उनीहरूले अनुरोध गर्ने अन्य पहिचान गर्ने जानकारीहरू बाहेक, शहर, सडकको नाम र तपाईं नजिकको घर नम्बर, माइल चिन्हहरू र ट्राफिक चिन्हहरू वा सङ्केतहरू, यात्राको दिशा लगायत तपाईंलाई उनीहरूले छिटो र सजिलैसँग फेला पार्न मद्दत गर्ने विवरणहरु दिने तयारी गर्नुहोस्।
यदि तपाई अर्कै राज्यमा भएको बेला कार दुर्घटनामा परेमा ९११ मा कल गर्नु उत्तम हुन्छ। पुलिसले जवाफ दिनको लागि सम्भावित लामो पर्खाइको लागि तयार रहनुहोस् । प्रहरी घटनास्थलमा आउन नसकेर रिपोर्ट लिनुअघि नै घटनास्थल छाड्नुपरेमा पनि नआत्तिनुहोस् । बरु दुर्घटना पछि जतिसक्दो चाँडो नजिकको प्रहरी चौकीमा जानुहोस् र रिपोर्ट गर्नुहोस्। धेरैजसो राज्यहरूले प्रहरी रिपोर्ट बनाउन ७२ घन्टासम्म अनुमति दिन्छन्, तर राज्यअनुसार कानुन फरक हुन्छन्।
यदि तपाईलाई अर्को चालकले मुद्दा हालेको खण्डमा पुलिस रिपोर्टको साथ दुर्घटनाका कागजात बनाउनु महत्त्वपूर्ण हुन्छ । प्रहरी रिपोर्टको प्रतिलिपि प्राप्त गर्नुहोला । दुर्घटना रिपोर्ट पछि विमा दावी प्रक्रियामा उपयोगी हुन सक्छ ।
तपाईं अर्को चालकसँग कुरा गर्न सुरक्षित हुनुहुन्छ भनी निर्धारण गर्नुहोस्, । तपाईंले पुलिसको मद्दत बिना शान्तपूर्वक कुरा गर्न सक्नुहुन्छ भन्ने कुरा सुनिश्चित गर्नुहोला । यदि त्यहाँ कुनै क्रोधले दुर्घटनामा भूमिका खेलेको छ भने अन्य चालकसँग कुरा गर्दा अतिरिक्त सावधानी अपनाउनुहोस्।
बीमा दाबी दायर गर्नुको सट्टा दुर्घटनाको लागि नगद स्वीकार गर्न वा भुक्तानी गर्न अन्य चालकहरूसँग कुनै पनि पक्षीय सम्झौता नगर्नुहोस् । अर्को चालकले उल्लेख्य रकम प्रस्ताव गरे पनि वा कुनै अटो बीमा नभएको दाबी गरेपनि नगद स्वीकार नगर्नुहोस् । त्यस्तो सम्झौता गर्दा तपाई पछि ठूलो खर्चमा फस्न सक्नुहुनेछ ।
तपाईंले आफ्नो कारमा सँधै दर्ता, बीमाको प्रमाण र तपाईंको बीमा व्यवसायीको नाम र फोन नम्बर लगायतका महत्त्वपूर्ण जानकारी राख्नु पर्छ । त्यस्तै तपाईको डाक्टरको विवरण र एलर्जी भएमा त्यसबारे जानकारीका कागजात पनि गाडीमा राख्नु उचित हुन्छ । कागजात आदान प्रदानको प्रकउयामा भने केबल विमा र सम्पर्क जानकारी मात्र आदान प्रदान गर्नुपर्छ ।
तपाईले नाम र सम्पर्क जानकारी, बीमा कम्पनी र पोलिसी नम्बर, लाइसेन्स र लाइसेन्स प्लेट नम्बर, गाडीको प्रकार, रंग र मोडेल तथा दुर्घटना भएको स्थानबारे विवरण संकलन गर्नुपर्छ । दुबै कारको क्षतिको भिडियो वा फोटो लिन नबिर्सनुहोला । चोटपटक, सडक र मौसम र आफूलाई लागेको दुर्घटनाको कारण पनि उल्लेख गर्नुपर्छ ।
यदि तपाइँसँग मोबाइल उपकरण छ भने नोट बनाउने एप्लीकेशन वा बीमा कम्पनीका मोबाइल एप्लीकेशनहरु प्रयोग गरेर दुर्घटना विवरणहरू राख्न सक्नुहुन्छ । बीमा कम्पनीहरूले दुर्घटनाको विवरण, प्रहरी रिपोर्ट दर्ता भए नभएको, साक्षीहरू भए नभएको र दुर्घटनाका सम्बन्धमा सान्दर्भिक हुन सक्ने अन्य जानकारीहरू जान्न चाहन्छन्।
सकेसम्म चाँडो आफ्नो बीमा कम्पनीलाई सम्पर्क गर्न महत्त्वपूर्ण छ।यसले दावी प्रक्रियालाई छिटो बनाउन मद्दत गर्नेछ र तिनीहरूले तपाइँको पोलिसीमा समावेश हुन सक्ने अन्य सेवाहरूमा मद्दत गर्न सक्षम हुन सक्छन्। दावी प्रक्रियाको बारेमा जानकारी प्रायः बीमाकर्ताको वेबसाइट वा मोबाइल एपमा हुने भएपनि तपाईंले नबुझेको कुनै पनि कुराको बारेमा स्पष्ट प्रश्नहरू सोध्नुहोस्। तपाईंले आफ्नो नीति र राज्य कानून अन्तर्गत अधिकार प्राप्त गर्ने कुरा सुनिश्चित हुनुपर्छ ।
तपाईंको बीमाकर्ता वा अर्को चालकको बीमाकर्ताले क्षतिको अनुमान तयार गर्न तपाईंको गाडीको निरीक्षण गर्न चाहन्छन्। यदि तपाईंको कार अझै पनि चलाउन मिल्छ भने तपाईंलाई ड्राइभ इन दावी केन्द्र, बीमाकर्तासँग सम्बद्ध दुर्घटना मर्मत पसल वा स्मार्टफोन एप जस्ता रिमोट निरीक्षण उपकरणहरू प्रयोग गर्न सोध्न सकिन्छ।
तपाईंले दावी गरेपछि बीमाकर्तालाई आवश्यक पर्ने सबै जानकारी उपलब्ध गराइसकेपछि, बीमा कम्पनीले तपाईको गाडी मर्मत गर्ने वा प्रतिस्थापन गर्नेबारे निर्णय गर्छ ।